딜라이트닷넷

셀프존

IT시장에도 '서글픈 약자'...

박기록 기자의 IT와 人間 18.01.20 15:01

[디지털데일리 IT전문 블로그 미디어 = 딜라이트닷넷]최근 한 대형 마트에서 직접 ‘셀프 계산대’를 이용해 보았다. 캐셔의 도움없이 직접 본인이 무인 키오스크에서 제품 바…

국민은행 스마트 브랜치에 화상회의시스템이 없는 이유

박기록 기자의 IT와 人間 12.08.28 23:34

국민은행의 스마트 브랜치(Smart Branch)가 8월27일 마침내 모습을 드러냈습니다. 국민은행 스마트 브랜치는 여의도의 새로운 랜드마크가 된 IFC(국제금융센터)건물 1층에 자리를 잡았습니다. 그동안 국민은행의 스마트 브랜치 전략에 금융권의 관심이 적지않았습니다. 무려 1200개에 달하는 방대한 점포를 가진 최대 시중 은행의 스마트 브랜치 전략은 분명히 점포수가 열세였던 기존 다른 은행의 그것과는 같을수는 없기때문이죠. 특히 방대한 점포망을 통해 고객과의 스킨십을 중시하는 것이 그동안 국민은행이 전통적으로 추…