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[딜라이트닷넷 창간 9주년] HCI 시장, 누가 경쟁하나?…M&A 활발

[창간기획②] SW->SaaS로 전환하려면?…“생각보다 쉽진 않아요”

백지영 기자의 데이터센터 트랜스포머 15.09.22 19:18

기존 소프트웨어(SW) 제품에서 서비스형 SW(SaaS) 방식으로 바꾸는 것은 생각만큼 쉽지 않다. 제품의 본질은 같지만, 서비스나 프로세스 단위를 블록 형태로 나누는 아키텍처의 변화가 필요하고 과금 등의 모듈도 새롭게 붙여야 한다.올해 기존 전사적자원관리(ERP) 솔루션을 SaaS 형태의 서비스로 내놓은 영림원소프트랩에 물어보자 “아예 새로운 제품을 만드는 것이나 다름없었다”는 대답이 돌아왔다.토종 ERP 기업인 영림원은 지난 4월 클라우드 기반의 SaaS인 ‘시스템에버’를 내놓고 하반기부터 본격적인 영업을 벌이고 있다. 이…

드라마 PPL 광고, SW도 못할 것 없다

심재석의 소프트웨어 & 이노베이션 11.07.27 11:39

독고진의 비타민 음료를 기억하십니까? 최근 성공한 PPL(제품간접광고)로 꼽히는 음료입니다. 드라마 등 TV 프로그램에서 은연중에 상품을 노출시키는 광고기법을 PPL이라고 부릅니다.PPL은 주로 자동차나 음료수, 식당 등 일상생활과 밀접한 제품이 주를 이룹니다. 아마 이런 제품들이 광고 효과도 크고 자연스럽게 노출될 기회도 많기 때문일 것입니다.그런데 최근 국내 소프트웨어 기업이 드라마 PPL 광고에 나서 눈길을 끌고 있습니다. 세무회계 프로그램으로 유명한 더존비즈온이 그 주인공입니다.더존비즈온은 8월 3일부터 방영되는…

더존 발 폭격, 전자세금계산서 시장 흔들다

이상일 기자의 IT객잔 09.11.10 15:01

전자세금계산서 시장에 최근 한가지 평지풍파가 일었습니다. 우선 전자세금계산서에 대해서 간략하게 말하자면 현재 수기로 작성되고 있는 세금계산서가 내년부터는 전자문서 형식으로 유통되게 되는 것을 말합니다. 전자세금계산서의 장점은 일단 종이낭비를 줄일 수 있겠고 오고가는 유통경로가 명확해지고 자료의 보존이 용이하다는 점을 들 수 있습니다. 우편으로 오고가던 물류비용도 획기적으로 줄어들게 되지요. 때문에 국세청에서는 내년부터 전자세금계산서 도입을 기업에 의무화했습니다. 자연히 기업의 전자세금계산서 도입이 급격하게 진행되고 있습니다. 기업이 전자세금계산서를 도입하는 방법은 크게 두 가지입니다. 먼저 자체 시스템을 구축하는 것과 ASP 서비스업체들이 제공하는 사이트를 이용하는 방법입니다. 전자의 경우 자사의 ERP 시스템 등과 연동시켜 사용하게 되며 ASP의 경우 별도 구축은 최소화하고 대부분 웹 환경에 접속해서 사용할 수 있는 특징이 있습니다. 그런데 이러한 전자세금계산서의 유통에 대해 말들이 많습니다. 우선 전자세금계산서의 기준 포맷은 통일화됐습니다. 국세청이 표준 규격을 개발함에 따라 모든 전자세금계산서 업체들이 이를 준수하기 때문에 서로 연동하는데 원칙적으로 제한은 없습니다. 그런데 문제는 각 전자세금계산서 업체별로 유통할 수 있는 통로 개방에 대해 의견이 엇갈리고 있다는 점입니다. 예를 들어 A라는 업체가 ‘가’사의 전자세금계산서 서비스를 이용하고 있고 B라는 업체가 ‘나’사의 전자세금계산서 서비스를 이용하고 있다면 A사와 B사가 전자세금계산서를 유통하기 위해선 ‘가’와 ‘나’사의 서비스를 모두 이용해야 합니다. 해당 기업으로선 불편하기 이를 때 없겠죠. 때문에 전자세금계산서 업체들끼리의 협의체인 전자세금계산서협의회 차원에서 이러한 유통 편의를 위해 서로간의 데이터를 연동시킬 수 있는 방안을 모색하자고 논의에 나섰습니다. 그런데 여기에 찬물을 끼얹은 업체가 있습니다, 바로 더존입니다. 기존 기업시장에서 세무회계프로그램을 석권하고 있는데다 ERP 솔루션도 보유하고 있는 만큼 전자세금계산서 시장에서 더존이 발휘할 수 있는 영향력은 상당히 큽니다. 특히 앞서 언급한 기존 ERP 시스템과 회계시스템에 전자세금계산서를 연동하는 경우 더존과 같은 업체가 전자세금계산서 ASP 사업자에게 회계시스템 데이터를 연동시켜 주지 않으면 해당 기업은 ASP 사업자의 전자세금계산서를 이용하는데 있어 상당부분 제약을 받을 수 밖에 없습니다. 때문에 전자세금계산서 협의회 차원에서 더존에 데이터 연동을 요구했습니다. 그런데 더존의 반응이 상당히 공격적이었습니다. 바로 첨부한 그림과 같은 내용의 공문을 기존 고객들에게 보낸 것이죠. 간단히 요약하면 ‘우리는 우리식대로 할테니 데이터 연동에 대해선 말을 말아라’라는 내용입니다. 자연히 협의회차원에선 발끈했습니다. 일부 회원사들은 과거 마이크로소프트의 메신저 끼워팔기와 같은 공정거래 위반이라는 예를 들어가며 반발이 심했던 것 같습니다. 회계시스템 시장에서의 독점적 지위를 발판으로 전자세금계산서 시장에 영향력을 행사한다는 주장입니다. 오늘 더존 관계자와 만나 이에 대해 물었습니다. 그랬던 이 관계자는 공문에 적혀있는 것이 ‘팩트’고 이것 역시 수많은 고심 끝에 내린 결론이라는 설명을 하더군요. 더존의 논리는 간단합니다. 전자세금계산서의 데이터 연동이라는 것이 사실 간단한 문제가 아니다. 따라서 섣불리 연동할 경우 귀책 사유가 발생할 때 책임에 대한 소재를 가리기가 힘들다. 또한 자사의 회계시스템과 전자세금계산서 서비스는 서로 연동돼 완결돼는 형태이기 때문에 독립적으로 구축되는 것이 기업에 더욱 이익이라는 설명이었습니다. 하지만 본질적인 설명은 다음에 이어졌습니다. 전자세금계산서 시장도 시장논리도 접근이 돼야 한다. 그런데 더존이 기간사업자도 아닌 일반 사업자로서 더존의 강점을 가지고 영업을 한다는 것이 도대체 무슨 잘못인가라는 항변입니다. 더존의 말은 당연히 이치에 닿는 말입니다. 자사가 강점을 가지고 있는 분야를 바탕으로 새로운 서비스를 개척할 때 이에 대한 지원을 바라는 것은 모든 기업이 가지고 있는 생각일 것입니다. 더존 입장에선 협의회의 데이터 연동 요구가 자신들의 손과 발을 떼어버리고 경쟁하자는 무리한 요구로 비춰질 수 있습니다. 다만 일반인들이 보기에 ‘대의’는 협의회쪽에 좀더 기울어져 있습니다. 아무래도 사용자의 편의성을 앞세우고 있으니깐요. 여러분은 어떻습니까. 사용자 편의를 위해 희생을 감수하고 데이터 연동을 해야 할 까요. 아니면 기업의 경쟁력을 인정하고 다른 대안을 마련하려는 노력이 필요한 걸 까요. 정말 어려운 문제인 듯 싶습니다.  댓글 쓰기

앞으로 국내최대 SW기업은 ‘더존’

심재석의 소프트웨어 & 이노베이션 09.11.18 14:49

소프트웨어 전문기업인 더존그룹의 더존다스, 더존디지털, 더존비즈온 등 주력 3사가 18일 합병했습니다. 이에 따라 더존은 세무회계 프로그램, 전사적자원관리, IFRS(국제회계기준) 솔루션, 전자세금계산서 등 재무?회계 분야의 전문 소프트웨어 기업으로 거듭날 전망입니다. 흥미로운 점은 새롭게 태어나는 더존이 앞으로 국내 최대 SW 업체의 지위를 차지하게 된다는 점입니다. 지금까지는 ‘국내 최대 SW 기업’로 모두가 티맥스소프트를 꼽았습니다. 실제로 티맥스는 국내 SW업계 최로로 지난 해 매출 1000억원을 돌파하며 위용을 뽑내기도 했습니다. 하지만 티맥스소프트의 매출에는 소프트웨어 라이선스 이외에 시스템통합(SI) 매출까지 포함돼 있습니다. 소위 SW 업계에서 말하는 ‘인력 장사’를 통해 얻은 매출이죠. 인력장사 매출은 순수한 SW 매출이라고 보기 힘든 면이 있습니다. 이번에 통합되는 더존 IT3사의 매출을 합하면 1000억원을 넘습니다. 더존측에 따르면 통합된 더존은 올해 매출 1105억원, 영업이익 353억원, 순이익 311억원의 매출이 예상되고 있습니다. 하지만 더존의 매출에는 티맥스와 달리 ‘인력 매출’이 별로 없습니다. 더존디지털과 더존다스의 높은 영업이익률이 이를 보여줍니다. 더존 측은 합병 후 2010년 영업이익율과 당기순이익율이 각각 43%, 37% 성장할 것으로 내다보고 있습니다. 지금까지 SW업계에서 이방인인 듯 활동했던 더존이 이제는 국내 대표 SW기업으로 거듭나게 된 것입니다. 더존이 앞으로 국내 SW 산업의 리더(leader)로서, 그에 맞는 활동을 보여주길 기대합니다.댓글 쓰기

[주요 국산SW SWOT 분석]④ 더존

심재석의 소프트웨어 & 이노베이션 09.11.19 11:40

딜라이트닷넷 창간특집 ‘주요 국산SW업체 SWOT분석’ 4회는 더존비즈온입니다. 더존비즈온은 어제(18일) 더존디지털, 더존다스를 합병해 새로운 소프트웨어 전문기업으로 태어났습니다. 지금까지 더존비즈온(이하 더존)은 더존디지털의 세무회계 프로그램의 판매회사에 불과했습니다. 유가증권시장 상장사이기는 하지만 판매회사라는 한계 때문에 주가도 그리 높지 않았습니다. 하지만 이번 합병을 통해 세무회계프로그램 및 전사적자원관리 솔루션을 연구개발, 판매하는 명실상부한 SW 전문기업이 됐습니다. 회사측은 이번 합병으로 중복투자, 기회비용 낭비요소 문제를 해결하고 사업안정성, 수익성, 성장성 등의 시너지를 창출할 것이라고 밝혔습니다.  올해 매출 1105억원ㆍ영업이익 353억원ㆍ순이익 311억원 등을 기록할 것으로 예상되고, 내년도 영업이익율은 43%, 당기순이익율이 37%씩 성장할 것이라고 회사측은 설명했습니다. 강점 더존이 가진 가장 큰 강점은 세무회계프로그램에서의 압도적 시장 점유율입니다. 업계에서는 더존의 세무회계프로그램의 국내 시장 점유율이 약 90%에 달하는 것으로 파악하고 있습니다. 이 제품은 300인 미만 중소사업체를 위한 경영정보화 패키지 소프트웨어로, 현재 7만여 중소기업체들이 사용하고 있습니다. 이 같은 점유율 때문에 국가 공인 자격증인 전산 세무회계 자격시험 응시자들 중 99%는 더존의 제품을 기반으로 시험을 치른다고 합니다. 시험 응시자 입장에서는 점유율이 높은 제품으로 시험에 합격해야 취업에도 도움이 될 것입니다. 반면 시험에 합격한 사람들은 미래의 더존 고객이 됩니다. 이들이 기업에 취직하면 세무회계 프로그램으로 자신이 공부한 더존 제품을 선택할 것이 분명하기 때문입니다. 더존 입장에서는 최선의 선순환구조입니다. 약점 더존의 약점은 대외할동 및 마케팅에 있습니다. 더존은 매출 1000억원이 넘는 국내 최대 규모의 소프트웨어 기업으로 국내 SW산업을 대표해야 할 기업입니다. 하지만 IT업계에서 더존이 차지하는 지위는 매우 낮았습니다. 현재 더존의 경영상태를 본다면 한국 소프트웨어 산업의 희망을 더존에서 찾을 법도 하지만, 대부분 티맥스소프트나 안철수연구소, 한글과컴퓨터를 언급할 뿐 더존에 대한 이야기는 찾아보기 힘들었습니다. 시장에서는 더존을 IT기업으로 보는 시각이 많지 않기 때문입니다. 더존을 기술선도 기업이나 창의적?혁신적 기업으로 보는 시각은 거의 없습니다. 더존은 IT기업이라기 보다는 재무나 회계 전문 회사와 비슷한 느낌을 줍니다. 언론에서도 더존은 주식과 관련된 뉴스에만 등장할 뿐입니다. 더존의 기술이나, 전략, 비전 등에 대해서는 알려진 바 없습니다. 기회 더존에는 국제회계기준(IFRS), 전자세금계산서 등 컴플라이언스(규제준수)가 성장할 수 있는 매우 큰 기회입니다. 기업들이 이 같은 규제를 준수하기 위해 의무적으로 관련 IT시스템을 도입해야 하기 때문입니다. 정부는 오는 2011년부터 상장회사 및 비상장 금융회사가 무조건 IFRS를 의무적용해야 한다고 방침을 정했습니다. IFRS는 기업의 회계 처리와 재무제표에 대한 국제적 통일성을 높이기 위해 국제회계기준위원회에서 마련해 공표하는 회계기준으로, 계열사들이 연결재무제표를 작성해야 하는 것이 핵심입니다. 이는 세무회계프로그램 및 ERP 솔루션을 보유한 더존의 핵심영략과 맞닿아 있는 영역입니다. 반면 전자세금계산서는 종이로 주고받게 돼 있는 세금계산서를 인터넷을 통해 온라인으로 주고받을 수 있도록 구현한 거래방식으로, 2010년부터 의무화됩니다. 이 역시 세무회계프로그램 시장을 독점하고 있는 더존에는 큰 기회로 작용합니다. 더존의 ERP 및 세무회계프로그램 고객들이 IFRS나 전자세금계산서를 도입할 때 더존을 이용하는 것이 훨씬 효율적이기 때문입니다. 위협 더존에 대한 위협요소는 ‘독점’이라는 지위에서 시작합니다. 모든 독점기업은 혁신을 게을리하기 마련입니다. 실제로 더존이 지난 해 내 놓은 신제품 네오아이플러스는 5년만에 출시된 제품이었습니다. 하루가 급변하는 SW업계에서 5년 동안 신제품이 없었다는 것은 상상하기 쉽지 않은 일입니다. 심지어 네오아이플러스는 처음 출시됐을 때 품질에 많은 문제점을 노출했었습니다. 매우 느리고, 일부 기능은 구현되지 않은 채 시장에 나왔습니다. 이후 업그레이드를 통해 많은 문제점들이 해결되기는 했지만, 독점 기업의 폐해를 그대로 노출한 사건이라고 생각됩니다. 다행히 더존은 늦은 신제품 출시 때문에 큰 타격을 받지 않은 것으로 보입니다. 하지만 경쟁사인 키컴과 키컴의 후원을 받는 택스온넷이 항상 더존을 지켜보고 있습니다. 영원한 독점은 없습니다. 언제나 긴장해야 합니다. 일례로 마이크로소프트는 IE6가 시장을 독점한 후 IE7 출시를 게을리 했다가 최근에는 파이어폭스에 많은 점유율을 내 주었습니다. 아울러 독점기업은 정부의 제지를 받게 되고, 경쟁사들의 비판에서 자유로울 수 없습니다. 최근 전자세금계산서 시장에서 이 같은 모습이 노출되고 있습니다. 전자세금계산서 업체들은 요즘 더존을 공정위에 제소하는 방안을 생각하고 있습니다. 세무회계프로그램 시장의 90% 이상을 장악한 더존이 다른 전자세금계산서 업체들과의 데이터연동을 거부하고 있기 때문입니다. 더존은 자체적인 전자세금계산서 서비스를 판매하고 있기 때문에 세무회계프로그램의 데이터를 자사의 전자세금계산서와만 연동하고 있습니다. 이에 대해 업계에서는 세무회계프로그램 시장에서의 지배적 사업자 지위를 이용해 전자세금계산서를 끼워팔고 있다고 주장합니다. 더존측은 문제없다는 입장이지만, 공정위가 더존의 손을 들어주지 않을 가능성도 있습니다. 더존에 장기적 성장 모멘텀이 없다는 점도 다소 위협요소입니다. IFRS와 전자세금계산서가 앞으로 2년은 끌어 줄 것이지만, 그 이후에 대한 성장전략도 필요해 보입니다.댓글 쓰기